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沈阳自动变速箱养护--风险规避及规范的操作流程

来源:www.symeiyaou.cn 发布时间:2018年03月29日

风险来源

自动变速箱换油前后各项指标是不一样的,比如换挡品质换挡转速 提速情况动力方面。一般情况都会变得更好,但有些情况换完油后会更糟,这样首先车主是不会答应的,甚至会面对被索赔的风险。我们要尽量避免这种情况的出现,这就是此项目的风险规避。(沈阳自动变速箱


风险原因

有些车在来换油之前,已经超出了保养周期,或已经存在故障,某些故障不会立刻表现出来,但在收到外界条件刺激时就有可能会爆发。在我们规范的操作前提下,油品不会给变速箱造成任何故障。所以,在换油之前我们要尽量保证变速箱是健康的,最起码不能是有硬性故障的,这就要求我们要懂得诊断,并为客户建立养护档案。



诊     断

我们得到变速箱健康与否的信息的过程,我们称为诊断,为了方便记忆,我们用中医四诊望闻 问 切来归纳诊断的方法如下:


就是看:1.看看变速箱有没有变形?有没有漏油?2.看行驶了多少公里?3.用诊断电脑读一下看有没有故障码?4.看油够不够?5.看油的颜色及有无颗粒物?6.试车时看一下换挡转速是多少?

抽少许油样,闻一下油的气味:

1.有刺鼻子气味的,说明以前用的是假油,假油对变速箱内部的橡胶件造成了腐蚀产生的。

2.有焦糊气味的,说明车在恶劣的行驶环境下导致高温,把摩擦片烧了,产生的焦糊为。

以上两种情况都不适合换油保养,都存在隐患,客户要求强烈的话,要事先沟通好,因为换了油不一定比没换好

也就是和车主沟通:1.买的新车还是二手车?2.行驶了多少公里?多长时间?3.变速箱换过油没有?什么时候换的?在哪里换的?还得什么品牌油?4.变速箱维修过没有?在哪里修的?技师是谁?5.驾驶过程中有没有不舒服的感觉?

就是试车,1.试车时要有起步 加速 急加速 爬坡 倒车停车等几个动作,条件允许的话行驶到100km/h的速度,因为有些故障是在高速的时候才会表现出来。2.要让车主亲自驾驶,我们的技师坐副驾驶,要有与车主沟通的过程,根据实际情况促成车主保养。3.要试出有没有顿挫 打滑 缺档 锁档等故障。(沈阳自动变速箱

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